Anatel divulga resultados do acompanhamento da qualidade do serviço móvel

A Anatel divulgou hoje os resultados do terceiro ciclo de avaliação dos planos de melhoria do Serviço Móvel Pessoal (SMP) relativos ao período de fevereiro a abril de 2013. 

Sinclair Maia/Divulgação

A Agência constatou que as quatro prestadoras avaliadas (Claro, Oi, Tim e Vivo) apresentaram resultados acima dos parâmetros de referência, com melhoras tanto no acesso quanto na queda de ligações. Todas as empresas atingiram os parâmetros de referência, com pequenas oscilações, no indicador de desconexão de dados. 

Quanto ao indicador de acesso à rede de dados, observou-se que o patamar de referência foi alcançado por todas as prestadoras nas redes de terceira geração. Com relação às redes de segunda geração, apenas a Claro atingiu o parâmetro de referência, embora todas as operadoras tenham apresentado evolução positiva nos últimos três meses. 

No período de agosto de 2012 a abril de 2013, houve redução de mais de oito milhões no número de acessos da rede de segunda geração e um aumento de mais de 14 milhões na de terceira geração - o que evidencia um movimento de migração da tecnologia 2G para a 3G, esta última mais adequada para o acesso à rede de dados.

A Anatel continuará a acompanhar os resultados dos planos de melhorias e passará a divulgá-los, também, por Unidades da Federação e por municípios, de forma a levar informação mais detalhada e transparente aos usuários, permitindo que todos possam observar o desempenho das empresas e conhecer a qualidade dos serviços prestados em seus municípios. 

Publicado por Anatel

Vivo deverá atender mais 206 municípios com serviço móvel 3G

O Conselho Diretor da Anatel autorizou nesta quinta-feira, 27, que a operadora Vivo realinhe a subfaixa "L", o que permitirá a implementação da rede 3G da operadora em mais 206 municípios com menos de 30 mil habitantes.

Cinco municípios recém emancipados - Mujuí dos Campos, no Pará; Pescaria Brava e Balneário Rincão, em Santa Catarina; Pinto Bandeira, no Rio Grande do Sul; e Paraíso das Águas, no Mato Grosso do Sul - deverão ser cobertos pela nova rede em até dois anos. A cobertura dos outros 201 municípios deverá ser distribuída proporcionalmente durante um período de seis anos.

Além disso, a medida deve ampliar a competição em outros municípios já atendidos com rede 3G, como, por exemplo, Camanducaia, em Minas Gerais, Pedra Preta, no Rio Grande do Norte, e Bananal, em São Paulo.

O realinhamento da subfaixa "L", de 1.895 a 1.900 MHZ / 1.975 a 1.980 MHz para 1.975 MHz a 1.980 MHz / 2.165 MHz a 2.170 MHz, está previsto na Resolução nº 454/2006 e no edital do 3G. Ao solicitar o realinhamento da subfaixa "L", a Vivo assumiu os compromissos de cobertura e outras condições previstas no edital de licitação de 3G e deverá desembolsar  mais de R$ 480 milhões a titulo de readequação dos termos de autorização.

Matéria publicada em http://www.anatel.gov.br